Tóm tắt nhanh: Game TX thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào và chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để cung cấp dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn sử dụng dịch vụ của Game TX, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, an toàn và tuân thủ quy định. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, hộ chiếu |
Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Liên lạc tài khoản, xác thực OTP, thông báo giao dịch |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoản, tối ưu hiệu suất |
| Hành vi sử dụng |
Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập |
Cá nhân hóa trải nghiệm, cải thiện sản phẩm |
| Dữ liệu truyền thông |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến |
Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
1.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Đây là thông tin bạn điền khi đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh KYC, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi. Dữ liệu này là bắt buộc để sử dụng đầy đủ tính năng của Game TX.
1.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và các hành động trong phiên đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
02Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu
Game TX chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và thanh toán thưởng.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định KYC và AML (Chống rửa tiền) quốc tế, đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp lệ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, cược gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
- Cá nhân hóa: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
- Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và — nếu bạn đồng ý — tin tức khuyến mãi.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Cam kết: Game TX không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý, bán cho mạng quảng cáo bên thứ ba, hay dùng vào bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Game TX không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành Game TX — như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp trò chơi (game provider), dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng đám mây — cần nhận một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Game TX và chỉ được phép dùng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
3.2 Yêu cầu pháp lý
Nếu có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý cờ bạc hoặc tòa án, Game TX có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
3.3 Phòng chống gian lận
Trong một số trường hợp, Game TX có thể chia sẻ thông tin với các mạng lưới phòng chống gian lận và chống rửa tiền trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Lưu ý quan trọng: Bất kỳ bên thứ ba nào nhận dữ liệu từ Game TX đều bị ràng buộc pháp lý về bảo mật và không được tái sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
04Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Game TX sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật phiên đăng nhập.
4.1 Các loại cookie chúng tôi dùng
- Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi để không phải thiết lập lại mỗi lần.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, xác nhận thiết bị đã biết và ngăn chặn tấn công CSRF.
4.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Game TX. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo từ mạng bên thứ ba.
05Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của Game TX. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.
1
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ Game TX được mã hóa đầu cuối — không ai có thể đọc dữ liệu khi đang truyền.
2
Lưu trữ mật khẩu an toàn
Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên Game TX cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
3
Xác thực hai yếu tố (2FA)
OTP qua SMS cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới và các giao dịch rút tiền lớn, thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
4
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Hệ thống Game TX được kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập mỗi năm để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
5
Phát hiện xâm nhập tự động
Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công brute-force, injection và DDoS.
6
Phân quyền truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc — nguyên tắc "least privilege" được áp dụng toàn hệ thống.
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc dấu hiệu rò rỉ dữ liệu, hãy báo ngay cho chúng tôi qua
support@gametx.net. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 24 giờ.
06Quyền Của Người Dùng
Với tư cách người chơi tại Game TX, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Game TX đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu Game TX có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc Game TX sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@gametx.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" và thông tin tài khoản của bạn. Game TX sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
07Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
Game TX chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
7.1 Thời hạn lưu trữ
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản đang hoạt động |
Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh |
5 năm sau khi đóng tài khoản |
Tuân thủ AML/KYC pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm |
Yêu cầu kiểm toán tài chính |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật |
2 năm |
Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu chat hỗ trợ |
1 năm |
Giải quyết tranh chấp |
| Cookie và dữ liệu phiên |
Tối đa 90 ngày |
Bảo mật và cá nhân hóa |
7.2 Quy trình xóa dữ liệu
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, Game TX sẽ xóa an toàn dữ liệu bằng phương pháp ghi đè nhiều lần đối với dữ liệu trên đĩa và hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ vật lý. Dữ liệu trên hệ thống backup sẽ được xóa trong chu kỳ backup tiếp theo (tối đa 30 ngày).
08Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi
Game TX nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Quy trình xác minh KYC bắt buộc được thiết kế để phát hiện và từ chối tài khoản của người dưới 18 tuổi ngay từ bước đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Game TX sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.
Bảo vệ trẻ em: Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Game TX, vui lòng liên hệ ngay
support@gametx.net. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Game TX có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
9.1 Cách chúng tôi thông báo
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, Game TX sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
9.2 Quyền phản đối thay đổi
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật Game TX hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ:
Email bảo mật: support@gametx.net
Live chat: Truy cập gametx.net và nhấn nút Chat trực tiếp
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 30 ngày với yêu cầu thông thường
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
